기기의 학습 기록 지우기
앱 설정을 열어 주세요.
기록을 지우려는 기기에서 제코를 엽니다.
학습 기록 초기화를 선택해 주세요.
삭제되는 범위를 확인한 뒤 최종 확인합니다. 지운 기록은 되돌릴 수 없습니다.
현재 기기의 기록이 정리됩니다.
답안·복습·저장한 문제·학습 이력 등 해당 기기의 학습 기록을 지웁니다. 구매 복원은 학습 기록의 백업이 아닙니다.
구독 취소는 별도로 해 주세요.
기록 초기화나 앱 삭제는 스토어 구독을 취소하지 않습니다. 이후 결제를 원하지 않으면 스토어 구독 관리를 이용해 주세요.
사용 분석 끄기 · 식별자 초기화
설정에서 사용 분석 공유를 끄거나 분석 데이터 초기화를 선택하세요. 새 분석 이벤트 전송을 중단하고 기기에 저장된 분석 정보와 앱 인스턴스 식별자를 초기화합니다.
이 작업만으로 이미 서버에 전송된 과거 이벤트·집계나 Android Firebase SDK의 설치 식별자·진단 정보가 모두 삭제되지는 않습니다. 과거 정보까지 개별 삭제를 요청하려면 가능하면 식별자를 초기화하기 전에 아래 이메일로 먼저 문의해 주세요.
개인정보 삭제를 요청하려면
아래 버튼은 이메일 작성 화면을 엽니다. 내용을 확인하고 직접 보내면 codyssey에 요청이 접수됩니다. 버튼만 누른다고 자동 전송되거나 데이터가 삭제되지는 않습니다.
codyssey100@gmail.com삭제할 정보의 종류, 사용 기기와 앱 버전, 사용 분석 동의 여부 및 식별자 초기화 여부를 적어 주세요. 문의 메일이나 첨부 자료 자체의 삭제를 원하면 해당 문의의 날짜도 알려 주세요. 비밀번호, 카드 번호, 주민등록번호는 보내지 마세요.
제코는 앱 계정·이메일과 분석 식별자를 연결하지 않습니다. 이메일만으로 분석 정보를 특정할 수 없으며, 이미 식별자를 초기화했거나 기기에 접근할 수 없다면 과거 이벤트의 개별 식별이 어려울 수 있습니다. 확인 가능한 범위에서 처리 대상과 제공자의 삭제 방법을 확인하고 결과 또는 제한 사유를 안내합니다.
삭제 범위와 남을 수 있는 정보
- 기기 학습 기록: 앱 또는 운영체제에서 직접 삭제합니다. 이메일 요청으로 원격 삭제할 수는 없습니다.
- 분석 정보: 수집을 중단할 수 있고, 특정 가능한 과거 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인과 연결되지 않는 집계 통계는 별도로 남을 수 있습니다.
- Android SDK 기술 정보: GA 분석 데이터 초기화와는 처리 범위가 다릅니다. Firebase 설치 식별자·진단 정보의 삭제 요청도 이메일로 접수하며, 식별 가능 여부와 제공자의 지원 범위에 따라 결과를 안내합니다. 개인과 연결되지 않는 SDK 진단은 개별 요청 대상 식별이 어려울 수 있습니다.
- 문의 이메일: 처리 목적을 달성하면 삭제합니다. 법정 보존 의무가 있는 분쟁 기록은 해당 기간 동안 구분하여 보관합니다.
- 스토어의 구매 내역: Apple 또는 Google이 관리합니다. 제코가 스토어 계정이나 영수증을 대신 삭제할 수 없습니다.
보유 기간과 국외 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.