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제코를 쓰다가 궁금한 게 생겼나요?
자주 묻는 질문부터 확인해 보세요.

자주 묻는 질문
보라색 책을 읽는 제코 캐릭터 모찌오늘도, 한 문제씩.

GOOD TO KNOW

자주 묻는 질문

무료 체험에도 결제 등록이 필요한가요?

필요 없어요. 이 기기에서 첫 학습을 시작하면 7일 동안 전체 학습을 이용할 수 있어요. 체험만으로 자동 결제되거나 구독이 시작되지 않습니다.

체험이 끝난 뒤 계속 학습하고 싶을 때, 앱에서 이용권을 직접 선택해 주세요.

월간·연간·평생 이용권은 어떻게 다른가요?

월간은 한 달, 연간은 일 년 단위로 자동 갱신되는 구독이에요. 평생 이용권은 한 번 구매하며 정기 결제가 없습니다. 이용 범위는 구매 화면과 이용약관에서 확인할 수 있어요.

가격·통화·결제 주기는 앱과 스토어의 최종 구매 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

어떤 수준을 공부할 수 있나요?

한국어 사용자를 위한 JLPT N2 준비 앱이에요. 어휘·문법·독해·듣기를 짧게 나눠 풀고, 필요한 문제를 다시 복습합니다.

자체 제작한 기초·중급 혼합 콘텐츠이며 공식 JLPT 기출문제집은 아닙니다. 듣기에는 합성 음성을 사용해요.

구매했는데 이용권이 보이지 않아요.

구매할 때 사용한 Apple 또는 Google 스토어 계정으로 로그인되어 있는지 확인한 뒤, 앱의 구매 복원을 눌러 주세요. 제코에는 별도 회원가입이 없습니다.

계속 보이지 않으면 구매한 스토어, 구매 날짜, 앱 버전과 함께 문의해 주세요. 비밀번호나 카드 번호는 보내지 마세요.

구독 취소나 환불은 어디서 하나요?

구독은 결제한 스토어에서 관리할 수 있어요. 앱을 삭제하거나 학습 기록을 초기화해도 구독이 자동 취소되지는 않습니다.

iPhone: Apple 구독 취소 안내 · Apple 환불 요청 안내
Google Play로 구매한 경우: 구독 관리 · 환불 안내

취소와 환불은 서로 다른 절차예요. 환불 가능 여부는 해당 스토어 정책과 적용 법령에 따라 확인됩니다.

앱을 지우거나 휴대폰을 바꾸면 기록은요?

문제 풀이, 복습, 저장한 문제 등 학습 기록은 기본적으로 현재 기기에 저장됩니다. 앱 삭제나 기기 변경 시 학습 기록이 사라질 수 있고, 구매 복원으로 학습 기록까지 복구되지는 않아요.

유료 이용권은 구매할 때 사용한 스토어 계정으로 복원할 수 있습니다. 다른 스토어로 구매 내역이 자동 이전되지는 않아요.

문제 오류나 듣기 문제를 알려주고 싶어요.

문제 화면이나 문제 번호, 어떤 부분이 이상한지 간단히 보내 주세요. 음원이 들리지 않는다면 기기 종류, 운영체제와 앱 버전도 함께 알려주시면 도움이 됩니다.

화면에 이메일 등 개인 정보가 있다면 가린 뒤 보내 주세요.

학습 기록이나 사용 분석을 지우려면요?

앱 설정의 학습 기록 초기화와 분석 데이터 초기화를 이용해 주세요. 데이터 삭제 안내에서 지워지는 범위와 이메일 요청 방법을 확인할 수 있습니다.

처리하는 데이터와 권리는 개인정보처리방침에 정리되어 있어요.

제코는 JLPT 주최 기관과 제휴하거나 인증받은 서비스가 아닙니다.
음성: VOICEVOX Nemo